2012年12月9日，浙江工商大学信电学院的志愿者们走近杭州杭港地铁站，参与到帮助乘客顺利乘坐地铁，保持秩序正常以及维护地铁环境的志愿者活动当中。
    为了积极支持地铁一号线的开通，信电学院的志愿者们自主报名，通过面试，并接受培训，参加了这次的杭港地铁的自愿者招募。志愿者希望能够凭借自己的一点力量，来缓解地铁工作人员的工作压力，同时也给那些对乘坐地铁不够熟悉的乘客一些帮助，让他们感受到地铁开通给生活带来的便利和地铁工作者的工作热忱。
    由于工作的需要，志愿者们有被分配到不同的站台进行志愿活动，志愿活动分班进行。虽然天很冷，但负责激活地铁卡的最早一班的志愿者还是准时赶到金沙湖站和下沙西站，经过专门的工作人员的指导和培训之后，志愿者便投入工作。他们在站台引导前来乘坐地铁的乘客前去激活尚未激活的公交卡的市民激活卡，让乘客能够及时、方便的乘坐地铁。同时志愿者还向有需要帮助的市民做着相关的介绍。两个小时的工作后，志愿者进行了换班，交流过后完成工作交接。另外，负责分发地铁晨报的志愿者们也准时赶到服务地点，迅速投入到分发地铁晨报的工作中。志愿者通过自己的努力使广大乘客了解乘坐地铁需知的信息，以方便很好的出行。
    此次志愿活动的意义在于志愿者们都为地铁的开通贡献一点微薄之力，服务他人的同时，也丰富了自己的社会阅历，而且在保障地铁顺利开通运行，乘客乘车安全的同时，也鼓励社会上更多的人积极参与社会的志愿活动，服务他人，快乐自己！所以，教我们更深刻的明白了：学雷锋不是一个口号，而应该是一个切实的行动。